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年中アイス

いろいろつらつら

Wホワイトプラン解約

iPhone買った時に加入させられたWホワイトプラン。ソフトバンク以外への通話もお得に、というプランなんだけれども、2台持ちなので、iPhoneで全然通話しないこともあり解約することに。

契約時に「翌々日頃からWebから解約手続きができますよ」と言われてたので、試したんだけども解約できず。MySoftbankから割引サービスの変更に行くものの、「お客様の契約内容では変更できません」と出てきて理由が載ってないのでよくわからない。157からお問い合わせくださいとのこと。

よく調べたら、Softbankのお問い合わせ(157)で解約できるそうなのでそれでやることに。157にかけて、31(割引サービスの変更)に押してWホワイトの契約変更へ。
電話番号と契約時の暗証番号を聞かれるので、それに答えて(数字押して)すぐ廃止手続き完了。適用は翌月から。
ちなみに一度暗証番号間違えたけど、お掛け直しくださいにはならなかった。